1. El personal no está autorizado a ofrecer rebajas ni promociones. Todos los precios deben respetarse según el tarifario establecido.
2. El cliente debe acercarse a caja con su pedido claro. Todos los pagos y despachos se realizan dentro de nuestros locales.
3. Las confirmaciones por transferencias y por número deben ser presentadas para su revisión y tiene una espera de diez (10) minutos. (NO SE ACEPTAN TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS).
4. Los pagos por YAPE o PLIN son exclusivos por el POS y deben ser al momento de la compra.
5. NO ACEPTAMOS DÓLARES. Todos los billetes de alta denominación serán verificados por el BCRP, y cualquier billete falso será picado.
6. El personal no está autorizado a brindar información personal de los colaboradores de la empresa y/o personal administrativo.  
7. Las bonificaciones son promociones temporales que se anunciarán en tiendas, redes sociales y/o  números de atención. 
8. Los SS.HH son de uso exclusivo del personal autorizado. 
9. Los productos se despachan en bolsas; no vendemos cajas ni realizamos servicios de embalaje.
10. Los pedidos de pasteles tienen un plazo de recojo de veinticuatro (24) horas después el personal no se hace responsable del producto.
11. Asegúrese de verificar su cambio y producto antes de salir del establecimiento. Luego de retirarse, no se aceptarán reclamos.
12. Respetar la capacidad de aforo.
13. Está prohibido guardar  mercadería en las tiendas después de su compra o compras externas. 
14. El personal de la tienda no está autorizado para realizar tareas de carga en el despacho, ni salir de las instalaciones.  
15. Respete el horario de atención de nuestras tiendas. No se permitirá la atención fuera del horario establecido. 
16. El personal debe realizar una pausa de quince (15) minutos para el nuevo ingreso de mercadería.
17. Nuestro productos están identificados por número de lote y no por fecha de producción y tiene una duración de tres (3) meses.
18. El personal no está autorizado para realizar reservas en el establecimiento o pagos adelantados.
19. Tome precaución por sus objetos personales. La empresa no se hace responsable por pérdidas o robo.

Actualizado al 13 de septiembre de 2024